Vânzări prin Glovo, Wolt sau Bolt Food: cum contabilizezi încasările și comisioanele

Tot mai multe restaurante, cofetării și magazine vând prin aplicații de livrare. Clientul plătește în aplicație, platforma oprește comisionul și virează diferența. Contabil, asta înseamnă trei operațiuni separate, nu una singură.

Cum circulă banii

1. Clientul comandă și plătește în aplicație (de regulă cu cardul).
2. Platforma încasează banii în numele tău și îți trimite periodic un raport de decontare cu vânzările din perioadă.
3. Îți emite o factură de comision (uneori și facturi separate pentru promovare sau reclame în aplicație).
4. Îți virează în bancă diferența: vânzări minus comision și alte rețineri.

Greșeala frecventă este să înregistrezi ca venit doar suma primită în bancă. Venitul tău este valoarea integrală a vânzărilor, iar comisionul este o cheltuială separată.

Documentul de vânzare

Restaurantele și magazinele care livrează la domiciliu pe bază de comandă nu intră în excepția pentru comerțul prin corespondență (art. 2 lit. h) din OUG 28/1999), așa că vânzarea se documentează prin casa de marcat, cu bon fiscal. Dacă clientul este o firmă și cere factură, emiți factură.

Înregistrările contabile

1. Vânzarea, la valoarea integrală plătită de clienți, pe baza bonurilor/raportului Z și a raportului platformei:

• 4111 Clienți (analitic separat pentru fiecare platformă) = 70x Venituri / 4427 TVA colectată

2. Factura de comision:

• 622 Cheltuieli privind comisioanele / 4426 TVA deductibilă = 401 Furnizori (analitic platformă)
• facturile de promovare în aplicație merg, de regulă, pe 623 Cheltuieli de reclamă și publicitate

Verifică pe factură cine o emite. Dacă este o firmă din alt stat UE, se aplică taxarea inversă: înregistrezi și TVA colectată, și TVA deductibilă (4426 = 4427), iar factura apare în decontul de TVA și în declarația recapitulativă D390. Dacă firma ta nu este plătitoare de TVA, ai nevoie de cod special de TVA și depui D301.

3. Decontarea:

• 401 = 4111 (compensarea comisionului cu vânzările)
• 5121 Conturi la bănci = 4111 (diferența primită în cont)

Exemplu numeric

Înregistrezi venit din vânzări de 10.000 lei (din care TVA colectată, după cota produselor vândute), cheltuială cu comisionul de 2.500 lei plus TVA deductibilă de 525 lei și încasare de 6.975 lei. Soldul 4111 pentru platformă trebuie să ajungă la zero după decontare.

Ce verifici lunar

• Soldul 4111 pe fiecare platformă. Dacă nu se închide, de obicei lipsește o factură de comision, o comandă anulată sau o rambursare către client.
• Comenzile anulate și reclamațiile. Dacă platforma rambursează clientul pe banii tăi, ajustezi vânzarea, nu treci diferența pe cheltuieli.
• Promoțiile finanțate de tine. Reducerile acordate clientului diminuează vânzarea. Ce facturează platforma pentru vizibilitate în aplicație este cheltuială de publicitate.

Pe scurt

Vânzarea se înregistrează la valoarea întreagă, comisionul ca cheltuială pe baza facturii, iar banii din bancă doar închid creanța. Cu un analitic separat pentru fiecare platformă și o reconciliere lunară pe raportul de decontare, diferențele se văd imediat, nu la închiderea anului.

Citește și

TVAautocontabilitate

Daună auto plătită de asigurator: factura de reparație și TVA-ul

CASCO cu franșiză: asiguratorul plătește partea lui, firma plătește franșiza și TVA-ul. Cum înregistrezi factura și când deduci TVA-ul.

15.10.2026

contabilitateTVAe-Factura

TollRo din 1 octombrie 2026: cum contabilizezi facturile CNAIR pentru camioane

Camioanele peste 3,5 t plătesc acum TollRo pe kilometru. Ce documente emite CNAIR și cum le înregistrezi fără să te pierzi în sute de facturi.

14.10.2026

e-FacturaTVAANAF

Furnizorul nu ți-a trimis factura în RO e-Factura? Ce este formularul 800 și când îl depui

Ai plătit pe loc, dar factura nu apare în SPV? Formularul 800 (OPANAF 2229/2025) îl obligă pe furnizor s-o transmită. Când se depune și ce conține.

22.10.2026